Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

Lanverto (KvK 97743771, btw-id NL868211941B01, alleen online contact), bereikbaar via info@springkussennederland.nl, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via SpringkussenNederland worden verwerkt. Gebruik dit e-mailadres voor privacyvragen en verzoeken.

2. Welke gegevens

Afhankelijk van het gebruik verwerken wij naam, e-mailadres, postcode en feestdetails (zoals datum, postcode, type springkussen, aantal kinderen en binnen of buiten), account- en verhuurdergegevens, KvK- en verzekeringsgegevens, communicatie- en klachtgegevens, factuur- en betaalgegevens, IP-adres en apparaat- en loggegevens. Verstrek geen bijzondere persoonsgegevens tenzij dat strikt noodzakelijk is; wij vragen daar niet om.

3. Doelen en grondslagen

Wij verwerken gegevens voor:

  • het ontvangen, beoordelen en doorsturen van een aanvraag aan maximaal 3 verhuurders: uitvoering van de aanvraag/overeenkomst en, waar vereist, toestemming;
  • aanmelding van verhuurders, KvK- en verzekeringscontrole, leadlevering en fraudepreventie: overeenkomst, wettelijke verplichting en/of gerechtvaardigd belang;
  • facturatie, administratie, betalingsverwerking en incasso via Mollie: wettelijke verplichting en overeenkomst;
  • klantenservice, klachten, beveiliging en bewijsvoering: gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting;
  • nieuwsbrieven of marketing: alleen met voorafgaande toestemming, die eenvoudig kan worden ingetrokken.

Gegevens worden niet verkocht. Een verhuurder die gegevens ontvangt, is voor zijn eigen contact en een eventuele overeenkomst met de aanvrager zelf verantwoordelijk. Wij nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten.

4. Gevoelige gegevens: identiteitsbewijs

Voor aanmelding als verhuurder vragen wij geen VOG of identiteitsbewijs. Vragen wij in een uitzonderlijk geval toch om een identiteitsbewijs (bijvoorbeeld om fraude te voorkomen), dan gelden de regels hieronder.

  • Wij gebruiken deze documenten alleen om ze in te zien en te verifi├½ren.
  • Wij bewaren ze niet langer dan nodig voor die controle. Daarna leggen we alleen vast d├ít en wanneer de controle is gedaan.
  • Wij maken of bewaren geen kopie├½n, tenzij een wettelijke verplichting dat vereist.
  • De toegang is strikt beperkt tot de personen die de controle uitvoeren.
  • Maak op een kopie van je identiteitsbewijs je pasfoto en burgerservicenummer (BSN) onleesbaar, bijvoorbeeld met de KopieID-app van de Rijksoverheid. Wij hebben je BSN niet nodig.

5. Ontvangers en verwerkers

Aanvragen worden alleen gedeeld met maximaal 3 verhuurders die passen bij de aanvraag, en alleen voor die aanvraag. Daarnaast gebruiken wij verwerkers voor hosting, database- en websitebeheer, e-mail, klantenservice, beveiliging en betalingen (waaronder Mollie). Met verwerkers sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten en maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Doorgifte buiten de EER gebeurt alleen met een geldige AVG-grondslag en passende waarborgen.

6. Bewaren

  • Aanvragen en bijbehorende lead- en contactregistraties: 12 maanden na afronding of laatste contact.
  • Account- en controlegegevens van verhuurders: zolang de verhuurder actief is en maximaal 12 maanden daarna (na opzegging).
  • Identiteitsbewijs: alleen zolang nodig voor de controle (zie punt 4).
  • Facturen en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar, wegens de fiscale bewaarplicht.
  • Klachten, beveiligings- en frauderegistraties: niet langer dan noodzakelijk voor het doel en de wettelijke termijnen.

Daarna verwijderen of anonimiseren wij gegevens, tenzij een langere termijn wettelijk of voor een geschil nodig is.

7. Rechten en klachten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van je gegevens, en bezwaar maken tegen verwerking, waaronder direct marketing. Toestemming kun je altijd intrekken; dat tast eerdere verwerking niet aan. Dien een verzoek in via info@springkussennederland.nl met voldoende informatie om je identiteit te controleren. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging en datalekken

Lanverto neemt passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een versleutelde verbinding (HTTPS), toegangsbeperking, logging, back-ups, updates en afspraken met verwerkers. Geen enkel systeem is volledig veilig. Een vermoedelijk datalek kun je direct melden via info@springkussennederland.nl; Lanverto beoordeelt, registreert en meldt waar nodig aan de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen volgens de AVG. Lanverto houdt een verwerkingsregister en een datalekprocedure bij.

9. Cookies

Deze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn voor de werking en beveiliging, bijvoorbeeld om misbruik van formulieren tegen te gaan. Analytische, advertentie- en andere niet-noodzakelijke cookies plaatsen wij niet. Gaan wij die in de toekomst gebruiken, dan doen we dat pas na toestemming via een cookiebanner waarin weigeren even eenvoudig is als accepteren, en passen we deze verklaring aan.

10. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast aan wijzigingen in diensten, wetgeving of verwerkers. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: september 2026